Compra e Envio

Na AGourmet Utilidades, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, clara e eficiente, desde a escolha dos produtos até a entrega do pedido no endereço informado.

Como Comprar

Escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho, informe seu CEP para cálculo do frete e finalize a compra com a forma de pagamento de sua preferência.

Confirmação do Pedido

Após a finalização da compra, você receberá a confirmação do pedido por e-mail. A separação dos produtos ocorre após a aprovação do pagamento e análise antifraude.

Prazos de Envio

O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, conforme o CEP de destino, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística.

Cálculo do Frete

O valor do frete varia de acordo com endereço de entrega, peso, dimensões dos produtos e transportadora selecionada. O custo final será exibido antes da conclusão da compra.

Locais Atendidos

Enviamos pedidos para diversas regiões do Brasil, conforme cobertura das transportadoras disponíveis para o CEP informado no momento da compra.

Separação e Faturamento

Após a aprovação, o pedido segue para conferência, separação, faturamento e preparação para envio, respeitando os prazos operacionais da loja.

Condições de Entrega

A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra. É importante conferir todos os dados antes de finalizar o pedido.

Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente confira a embalagem no ato da entrega. Em caso de avaria aparente, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento da entrega. O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento, análise antifraude e postagem ou coleta pela transportadora.

Informações Importantes

  • O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida conforme a transportadora selecionada.
  • Pedidos pagos por boleto são liberados somente após compensação bancária.
  • Pedidos via cartão e PIX passam por confirmação de pagamento e análise antifraude antes da aprovação final.
  • Não nos responsabilizamos por atraso decorrente de endereço incorreto, ausência do destinatário ou restrições logísticas da região.
  • Em caso de tentativa de entrega sem sucesso, poderão ser aplicadas novas regras de entrega conforme a transportadora responsável.
  • Produtos frágeis devem ser conferidos no recebimento sempre que possível.
  • Para dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento.