Política de Privacidade

Como tratamos suas informações pessoais

A A Gourmet é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A A Gourmet é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de Privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou desvinculados da identidade do titular.

Fontes de informações pessoais

• Diretamente de você,  incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma.
• Automaticamente, através dos Serviços,  incluindo seu dispositivo, cookies e tecnologias similares.
• Dos nossos provedores de serviços,  quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e processar informações em nosso nome.
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Como compartilhamos suas informações pessoais

• Com a Shopify, fabricantes e outros parceiros que prestam serviços em nosso nome, como TI, pagamentos, análise de dados, atendimento, armazenamento, processamento de pedidos e frete.
• Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviços de marketing e propaganda.
• Quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros.
• Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econômico.
• Em conexão com transações comerciais, obrigações legais, intimações, mandados de busca, aplicação de termos ou proteção de nossos direitos e dos direitos de usuários ou terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecer e aprimorar a experiência.

As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência.

Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quais direitos você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e os canais de privacidade disponibilizados pela plataforma.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou plataformas online operadas por terceiros. Caso você acesse esses links, recomendamos que revise as políticas de privacidade e segurança, bem como os termos e condições desses terceiros.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações disponibilizadas por eles.

Informações de crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos, intencionalmente, nenhuma informação pessoal de menores de idade, conforme definido pela legislação aplicável.

Se você for pai, mãe ou responsável legal de uma criança que compartilhou informações pessoais conosco, poderá entrar em contato pelos canais indicados abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

Segurança e retenção das suas informações

Embora adotemos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema é completamente infalível. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais pode variar conforme diversos fatores, incluindo a necessidade de manter sua conta ativa, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver contestações ou fazer cumprir contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar determinadas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

Como apresentar uma reclamação

Se você tiver alguma reclamação sobre o modo como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os dados informados abaixo.

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato novamente pelos mesmos canais, ou de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

É possível que suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como cláusulas contratuais padrão ou instrumentos equivalentes, conforme o caso.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

Publicaremos a versão revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.