Compromisso com o Cliente

Trocas e Devoluções

Prezamos pela sua satisfação. Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência e respeito em todo o processo.

CDC Garantido

Direito de Arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos

  • ✅ Reembolso integral (produto + frete)
  • ✅ Código de postagem reversa gratuita
  • ✅ Produto deve estar sem uso e na embalagem original
Suporte Total

Avarias ou Defeitos

Para produtos danificados no transporte ou com defeitos, você tem até 30 dias corridos

  • ✅ Necessário enviar fotos do problema
  • ✅ Troca ou reembolso garantidos
  • ✅ Frete de devolução por nossa conta

Como Solicitar

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Envie pelo whatsapp ou e-mail para nosso suporte com o número do pedido e fotos.

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Nossa equipe analisará sua solicitação em até 24 horas

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Importante

Todos os produtos devem ser devolvidos em suas embalagens originais, sem sinais de uso.